Namestitev v Domu je namenjena starejšim od 65 let, ki sami svojega življenja v domačem okolju ne zmorejo adekvatno organizirati in pri tem potrebujejo pomoč. Stanovalcem nudimo socialno in zdravstveno oskrbo in nego, nastanitev, prehrano, fizioterapijo, vključevanje v aktivnosti delovne terapije, funkcionalne terapije in številne družabne dogodke ter prostočasno aktivacijo.
Dnevno varstvo je oblika bivanja v Domu namenjena starostnikom, ki ne potrebujejo celodnevne in stalne oskrbe in pomoči, potrebujejo pa organizirano obliko bivanja za določeno število ur dnevno. Uporabniki so vključeni v eno od stanovanjskih skupnosti, glede na njihovo zdravstveno stanje in potrebe. V času, ki ga preživijo v Domu, so deležni oskrbe in storitev kot vsi stanovalci, ki v Domu stalno bivajo. Uporabniki dnevnega varstva se dnevno vračajo v svoje domače okolje.
Začasna (kratkotrajna) namestitev je oblika celodnevnega varstva. Namenjena je starostnikom, ki potrebujejo začasno institucionalno varstvo, ker oskrba v domačem okolju začasno ni zagotovljena ali pa uporabnik potrebuje storitev zaradi akutnega poslabšanja zdravstvenega stanja. Uporabniki storitve se po obdobju največ 3-eh mesecev vrrnejo v svoje domače okolje. V času, ki ga uporabniki preživijo v Domu, so deležni oskrbe in storitev kot vsi stanovalci, ki v Domu stalno bivajo.
Dom starejših občanov Tezno je javni socialno varstveni zavod, organiziran za opravljanje institucionalnega varstva starejših.